রেফারেন্স

cbe365 এর গোপনীয়তা নীতির উপরিভাগ

আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আড়াল ও নিরাপদ রাখা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বলব, কীভাবে আপনার ডাটা ব্যবহৃত হয়, কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করবেন, এবং কেমনভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের লক্ষ্য, বাংলাদেশের মোবাইল একাউন্টের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদে লেনদেনের জন্য আপনি…

নির্ভরযোগ্যসুরক্ষিতসহজপাঠ্যতথ্যপ্রবাহবিশ্বাসযোগ্য
cbe365 cbe365 এর গোপনীয়তা নীতির উপরিভাগ
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান ও সহায়তা

সাধারণ সহায়তা আপনি যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোন প্রশ্ন বা অনুরোধ করেন, আমাদের ২৪/৭ সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবসাইট চ্যাট অ্যপ বা ওয়েব ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তন বা জানাতে পারেন।
ই-মেইল যোগাযোগ প্রয়োজনে আপনার প্রশ্নের জবাব পেতে ই-মেইল বা ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত সহায়তা নিশ্চিত করব।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

কিভাবে আমরা ডাটা রক্ষা করি ও নিয়ম মানি

তথ্য শোষণ ও সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংগ্রহ করি এবং নিরবচ্ছিন্নভাবে সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের ট্রানজেকশন…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত ও সহজে লগইন করতে পারেন, তবে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনও অপ্রয়োজনীয় ডাটা ট্র্যাক…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা দুইস্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া চালু রেখেছি, সহ আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা হয়।

ডাটা অপসারণ ও নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে আপনার ডাটা আপডেট বা ডিলিট করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। নিয়মিত ডেটা রিয়েল ইনফো ব্যবস্থাপনা করা…

সনাক্তকরণ ও সহায়তা

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, আমাদের টিম সব সময় সতর্ক থাকি যেন কোন অনর্থক তথ্য বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস না হয়।

অভিযোগ ও অভিযোগের সমাধান

আপনি যদি কোনও গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় বা অভিযোগ করেন, দ্রুত আমাদের প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনাদের গোপনীয়তা নীতির ব্যাপারে সাধারণ প্রশ্নসমূহ

আমরা সবসময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। আপনার ডাটা এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দুইস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার তথ্য আপডেট বা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের কাষ্টমার সহায়তা বিভাগ সবসময় পাশে থাকি।

হ্যাঁ, আপনি নিজের ডেটা অ্যাকাউন্টের ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। যদি কোন ভুল বা পরিবর্তন দরকার হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত লগইন করতে পারেন ও একাউন্ট বিরতিতে থাকাকালীন সুবিধা পান। তবে, কুকি সংক্রান্ত তথ্য আপনিই নিয়ন্ত্রণ করেন।

না, আমাদের নিয়ম অনুযায়ী, ট্রানজেকশন ডেটা শুধুই আপনার জন্য দেখা যায় এবং কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। আপনার ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষিত।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের সময় আমরা আপনাকে জানাতে পারি যদি আপনার পাসওয়ার্ড বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তন হয়। সব পরিবর্তন আমাদের স্বচ্ছতা ও ডেটা নিরাপত্তার জন্য।

আসলে, কেবল আইনি প্রয়োজন বা ভিওর আইনের জন্যই আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি। কোনও অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং বা তৃতীয় পক্ষে বিতরণ হয় না।